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Questa pagina spiega come DualisStudio tratta i dati personali di chi visita www.dualisstudio.it e di chi ci contatta, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003. Abbiamo scelto di raccogliere il minimo indispensabile: il sito non usa cookie di profilazione, pubblicità o strumenti di tracciamento.
01Titolare del trattamento
DualisStudio — Gaetano Tuccio e Calogero Fraglica, Milano.
Email: info@dualisstudio.it · Telefono: +39 324 891 4128
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui suoi dati può scriverci all'indirizzo email indicato.
02Quali dati trattiamo
- Dati di navigazione. Come ogni sito, i server che lo ospitano registrano in automatico alcuni dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser). Servono solo a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi; non li usiamo per identificarla.
- Dati degli strumenti del sito. L'indirizzo del sito che chiede di analizzare e le domande che scrive a Dualis, l'assistente del sito (vedi il punto 06).
- Dati che ci invia lei. Quando ci scrive per email o su WhatsApp, ci chiama o prenota una call, trattiamo i dati che sceglie di comunicarci: nome e cognome, azienda, email, telefono, il servizio che le interessa e il contenuto del messaggio.
- Dati dei clienti. Se diventa nostro cliente, trattiamo anche i dati necessari al contratto e alla fatturazione.
Non trattiamo categorie particolari di dati (ad esempio dati sanitari) e le chiediamo di non inviarcene.
03Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle sue richieste, organizzare la call e preparare un preventivo | Misure precontrattuali richieste da lei (art. 6.1.b GDPR) |
| Svolgere il lavoro concordato e gestire il rapporto con il cliente | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Fornire gli strumenti che lei usa sul sito: analisi gratuita, risposte di Dualis, preventivo | Servizio richiesto da lei (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Funzionamento e sicurezza del sito, difesa in caso di contestazioni | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
Non usiamo i suoi dati per newsletter o pubblicità senza un suo consenso esplicito, e non li vendiamo a nessuno.
04Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste di informazioni che non diventano un incarico: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati di contratto e fatturazione: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 del Codice civile).
- Dati tecnici di navigazione: per il breve periodo previsto dal fornitore di hosting per sicurezza e funzionamento.
05Chi può riceverli
I dati sono trattati da noi due e, solo per quanto necessario, da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi:
- Vercel Inc. — hosting del sito.
- Google — calendario delle prenotazioni (Google Calendar) e posta elettronica. Il calendario si carica solo quando lei apre la finestra di prenotazione; i dati inseriti per prenotare sono trattati anche da Google secondo la propria informativa.
- Anthropic — genera le risposte di Dualis, l'assistente del sito, solo se lei gli scrive una domanda (vedi il punto 06), secondo la propria informativa.
- WhatsApp (Meta) — solo se sceglie di scriverci su WhatsApp, secondo l'informativa di WhatsApp.
- Commercialista e consulenti, per gli obblighi di legge; autorità, quando richiesto dalla legge.
Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 45 e 46 GDPR).
06Analisi gratuita, assistente Dualis e preventivo
- Analisi gratuita del sito. L'indirizzo che scrive viene inviato alla nostra funzione sul server (Vercel, in Europa), che visita la pagina pubblica e calcola il rapporto. Non salviamo né l'indirizzo né il risultato: il rapporto resta sul suo schermo.
- Domande a Dualis. Le domande che scrive nell'assistente, insieme alle risposte precedenti della stessa conversazione, vengono inviate ad Anthropic per generare la risposta. Noi non le conserviamo; la conversazione si cancella quando chiude la pagina. Le chiediamo di non inserire dati personali o riservati: per parlare del suo caso è meglio la call gratuita.
- Preventivo immediato. Il calcolo e il PDF si creano sul suo dispositivo: nome e azienda, se li scrive, non ci vengono inviati. Arrivano a noi solo se sceglie di inviarci il preventivo su WhatsApp.
07Caratteri tipografici, demo e collegamenti esterni
I caratteri tipografici del sito, delle vetrine, delle demo 3D e dei siti dimostrativi sono serviti direttamente dal nostro dominio: aprendo le pagine il suo browser non contatta Google Fonts. Le demo 3D caricano alcune librerie tecniche da jsDelivr, una rete di distribuzione che riceve, come ogni server, l'indirizzo IP del browser. I collegamenti ai nostri profili LinkedIn e Instagram sono semplici link: la piattaforma tratta i suoi dati solo se lei li apre.
08Cookie
Il sito non usa cookie di profilazione né di statistica. I dettagli sono nella cookie policy.
09I suoi diritti
In ogni momento può chiederci di accedere ai suoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) oppure opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Basta scrivere a info@dualisstudio.it: rispondiamo entro 30 giorni.
Se ritiene che il trattamento violi la normativa, può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10Obbligo di conferimento e decisioni automatizzate
Comunicarci i dati è facoltativo, ma senza un recapito non possiamo risponderle. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, né profiliamo i visitatori.
11Modifiche
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorneremo questa pagina e la data in alto.